Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cwin64

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hay "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cwin64 ("Chúng tôi", "nền tảng", "cwin64") và bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại nền tảng cwin64.

Các dịch vụ của cwin64 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette, Tài Xỉu), Nổ Hũ (máy đánh bạc trực tuyến), Đá Gà, Vòng quay may mắn, các trò chơi giải trí khác và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Điều khoản này được áp dụng cho mọi cá nhân truy cập và sử dụng dịch vụ cwin64 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ của cwin64 không bị pháp luật sở tại nghiêm cấm một cách tường minh.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ cwin64, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú;
• Không bị tòa án tuyên bố là người mất năng lực hành vi hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự;
• Không thuộc diện tự nguyện tự loại trừ hoặc bị buộc loại trừ khỏi các nền tảng cá cược;
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

cwin64 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm thời hạn chế một số tính năng.

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên cwin64, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: tên đăng nhập, địa chỉ email hoặc số điện thoại Việt Nam, mật khẩu và ngày sinh. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin này.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản cwin64 tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm việc sử dụng tên, thông tin hoặc thiết bị khác nhau) bị nghiêm cấm tuyệt đối.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

cwin64 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi: giao dịch rút tiền lần đầu, giao dịch có giá trị lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm: CCCD/Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú, và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.

4.1. Nạp tiền

cwin64 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác trong hệ thống). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Để thực hiện yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng:

• Đã hoàn thành xác minh KYC;
• Không có khoản cược đang chờ thanh toán;
• Không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của cwin64;
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch (sau khi trừ các điều kiện vòng cược khuyến mãi nếu có).

4.3. Phí giao dịch

cwin64 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – cwin64 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback, hoàn tiền và ưu đãi khác của cwin64 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng kèm theo từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện đó.

cwin64 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện:

• Người dùng tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Thực hiện các cược đối nghịch (hedging) hoặc cược ảo để đáp ứng điều kiện vòng cược;
• Sử dụng phần mềm hoặc chiến thuật tự động để tận dụng ưu đãi;
• Bất kỳ hành vi nào mà cwin64 có cơ sở hợp lý để xem là lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Mỗi trò chơi trên nền tảng cwin64 có luật chơi và quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện game tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các luật chơi trước khi tham gia.

6.1. Tính hợp lệ của cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ và được chấp nhận sau khi hệ thống xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược chỉ được xác nhận khi bạn nhận được thông báo xác nhận từ hệ thống và số dư tài khoản được khấu trừ tương ứng.

6.2. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server, v.v.) trong khi ván game đang diễn ra, cwin64 sẽ xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp game. Kết quả game được lưu trên server nhà cung cấp sẽ là căn cứ cuối cùng. cwin64 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố từ phía kết nối internet của người dùng.

Người dùng cwin64 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc của người khác;
• Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống cwin64;
• Thực hiện các giao dịch cược mà cwin64 có cơ sở hợp lý để tin rằng có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Tấn công, hack, hoặc cố ý làm suy giảm hoạt động của hệ thống cwin64;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản cwin64 của mình cho bên thứ ba;
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc phương pháp gian lận để đạt lợi thế bất chính trong bất kỳ game nào;
• Có hành vi quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cwin64.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cwin64 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại vô hình nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cwin64.

Cụ thể, cwin64 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do đặt cược và tham gia game – đây là rủi ro tự nhiên của hoạt động cá cược mà người dùng tự chấp nhận;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước;
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cwin64 (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, v.v.);
• Hành động của bên thứ ba không thuộc sự kiểm soát của cwin64.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cwin64 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, video và âm thanh là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về cwin64 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cwin64 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tạo tác phẩm phái sinh, phát sóng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của cwin64 mà không có văn bản chấp thuận trước.

10.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản cwin64 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, cwin64 sẽ xử lý các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký. Thời gian xử lý là 5–10 ngày làm việc.

10.2. cwin64 chấm dứt tài khoản

cwin64 có quyền đóng, tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản của bạn trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dịch vụ cwin64, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH qua chat trực tuyến 24/7. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua CSKH, bạn có thể yêu cầu xem xét lần hai bởi bộ phận quản lý cấp cao của cwin64. Kết quả từ bộ phận quản lý sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng của cwin64.

cwin64 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cwin64 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và lưu trữ tại địa chỉ cwin64.bet/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.